Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af vare på webshoppen www.tantev.dk
www.tantev.dk ejes af Lærkeholtgård - Tante V
Adresse: Gårdevej 33
Skovlund
6823 Ansager
tlf.: 29925303
e-mailadresse: info@tantev.dk
Aftalerne indgås på dansk
Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler via www.tantev.dk
Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.
Betaling og levering
Vi modtager betaling ved bankoverførelse og på mobilepay
Hvis du har bestilt flere vare, og en eller flere vare mod forventning ikke er på lager, slettes disse fra din ordre.
Priserne er angivet i danske kroner. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt.
Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet.
Vi sender lagervare 1-5 dage efter dit køb.
Ved bestilling af specialfremstillet vare kan der forekomme længere leveringstid.
Vi sender varerne med GLS eller DAO
Vi levere til Danmark
Du kan også afhente helt gratis på Lærkeholtgård - Gårdevej 33 - Ansager Det vælger du bare ved tjek - ud og så aftaler vi afhentningstidspunkt efterfølgende.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
Undtagelser til fortrydelsesretten:
Special fremstillet vare såsom, afklippet metervare, vare med tryk eller anden personalisering, efter kundens ønske, tages ikke retur.
Strikke og sy mønstre tages ikke retur.
Der er ikke returret på online kurser og andre digitale vare.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked om, at du har fortrudt.
Du kan f.eks. sende et brev eller en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder til
Tante V.
Lærkeholtgård
Gårdevej 33
6823 Ansager
info@tantev.dk
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til Tante V - Lærkeholtgård Gårdevej 33, 6823 Ansager uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Du skal selv betale for returnering af varen.
Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Afprøvning af varen og emballagen
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungere på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.
Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi har modtaget den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Reklamation - Hvis der er noget galt med varen
Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den - f.eks. en materiale- eller fabrikationsfejl - gælder købelovens regler.
Du har 24 måneders reklamationsret, forudsat du reklamerer inden for en rimelig tid (inden 2 måneder efter du bar konstateret fejlen eller manglen).
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysninger om fragtomkostninger samt evt. track- and trace- nummer.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue, er det SSL krypteret, og derfor kan du være sikker på, at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
